Wissen steckt in Personen und Postfächern
Anfragen, Entscheidungen und Unterlagen lassen sich nur mit Rückfragen oder über persönliche Ablagen nachvollziehen.
Wien
Digitalisierungsberatung für KMU und EPU in Wien
Ich unterstütze wissensintensive Dienstleister und kleine Teams dabei, gewachsene Tool-Landschaften, Prozesse und digitale Vorhaben verlässlich zusammenzuführen.
Typische Ausgangslagen
Wenn Wachstum mehr Abstimmung als Fortschritt erzeugt.
Die folgenden Situationen sind typische Beispiele und keine Darstellung bestimmter Kundenprojekte.
Viele Tools bilden keinen gemeinsamen Prozess
CRM, E-Mail, Tabellen, Dokumentenablage und Fachanwendungen sind vorhanden, aber Übergaben bleiben manuell und fehleranfällig.
Fachbereich und Technik sprechen über verschiedene Ziele
Ein Vorhaben startet mit Funktionslisten, obwohl gewünschter Nutzen, Muss-Anforderungen und wichtige Ausnahmen noch nicht gemeinsam geklärt sind.
Für ein Projekt fehlt die verbindende Rolle
Geschäftsführung, Mitarbeitende, IT und Anbieter sind beteiligt, doch Entscheidungen, Tests und Liefergegenstände werden nicht durchgängig zusammengehalten.
Passender Einstieg
Klare Entscheidungen vor und während der Umsetzung.
Die Unterstützung kann bei einer offenen Ausgangslage beginnen oder ein bereits laufendes Projekt fachlich stabilisieren.
- Status- und Potenzialanalyse für Chancen, Risiken und nächste Schritte
- Strategieberatung für Zielbild, Prioritäten und Umsetzungsplan
- Prozess- und Anforderungsklärung vor Toolauswahl und Beauftragung
- Externe Umsetzungsbegleitung für Scope, Partnerkoordination, Test und Übergabe
- Einordnung von KI und Automatisierung bei wiederkehrender Wissensarbeit
Mögliche Ergebnisse
Von einer offenen Frage zu einer nutzbaren Grundlage.
Nicht jede Situation braucht ein großes Konzept. Das Ergebnis muss zur nächsten Entscheidung passen.
Entscheidungsgrundlage
Ziel, Handlungsoptionen, Risiken und eine begründete Reihenfolge für die nächsten Schritte.
Anforderungsbriefing
Ein gemeinsamer Rahmen für interne Beteiligte und Anbieter mit Muss-Kriterien und offenen Punkten.
Projektsteuerung
Nachvollziehbare Entscheidungen, Zuständigkeiten, Testfälle und ein geordneter Übergang in den Betrieb.
Zusammenarbeit
Vor Ort in Wien nach Vereinbarung oder remote.
Es besteht kein Wiener Büro. Termine werden passend zum Vorhaben beim Unternehmen, an einem vereinbarten Ort oder per Videocall durchgeführt.
Workshops mit den Beteiligten
Für ein gemeinsames Prozessbild oder wichtige Entscheidungen ist ein Termin mit den betroffenen Rollen oft der schnellste Weg.
Konzentrierte Remote-Arbeit
Unterlagen, Anforderungen, Angebote und offene Punkte können in kurzen digitalen Arbeitsschritten geprüft werden.
Begleitung über mehrere Phasen
Wenn intern Kapazität fehlt, kann dieselbe fachliche Linie von der Klärung über die Auswahl bis zu Test und Übergabe erhalten bleiben.
KI & Automatisierung
Eine mögliche Vertiefung, nicht der automatische Startpunkt.
Bei klaren, wiederkehrenden Abläufen können Regeln, Workflows oder KI einzelne Aufgaben unterstützen. Wenn Ziel, Daten oder Ausnahmen noch unklar sind, wird zuerst der Prozess geklärt.
Technische Umsetzung, produktspezifische Schulungen und vertiefte Prozessautomatisierung werden über die eigenständige Fachseite KI Prozesspartner angeboten.
KI Prozesspartner besuchenFachlicher Hintergrund
Zwischen Geschäft, Fachbereich und Technik.
Mehr als zwölf Jahre Erfahrung in Business Analyse, Requirements Engineering und Projektmanagement verbinden methodische Tiefe mit einer pragmatischen Arbeitsweise für KMU.
Die CDC-Zertifizierung, der MBA in Digitaler Transformation und KI sowie Projekterfahrung in Finance, Versicherung, öffentlichem Bereich und internationalen Teams bilden die fachliche Grundlage.
Häufige Fragen
Der Einstieg bleibt überschaubar.
Arbeiten Sie auch mit EPU?
Ja. Bei EPU wird der Umfang bewusst klein gehalten und auf einen konkreten Engpass oder eine anstehende Entscheidung konzentriert.
Kann die Zusammenarbeit vollständig remote stattfinden?
Ja. Je nach Prozess und Beteiligten kann ein Vor-Ort-Termin hilfreich sein, er ist aber nicht für jedes Vorhaben erforderlich.
Gibt es auch einen regionalen Einstieg für Niederösterreich?
Ja. Die Seite Digitalisierungsberatung in Niederösterreich und St. Pölten behandelt operative Abläufe und regionale Zusammenarbeit.
Nächster Schritt
Welche digitale Entscheidung steht in Ihrem Unternehmen an?
Schildern Sie kurz den betroffenen Ablauf, das gewünschte Ergebnis und bereits beteiligte Personen oder Anbieter.